Política de privacidad
Qué datos guardamos, para qué, y cómo los recuperas o los borras.
en la web vives por tu alias. Tu teléfono solo se ve si tú enciendes esa casilla, o si aceptas
compartirlo para una visita concreta. No vendemos tus datos a nadie.
1. Quién responde de tus datos
- Responsable: Ismael Vicente Lopez Cuixeres
- NIF: 20818674V
- Domicilio: Calle Forata 15, Bajo 02 — 46017 Valencia (España)
- Correo para asuntos de privacidad: hola@tratosynegocios.es
2. Qué datos tratamos y de dónde salen
Si solo miras
Para navegar no hace falta cuenta ni dar ningún dato. El servidor registra la información técnica
habitual de cualquier web (dirección IP, navegador, páginas visitadas) por seguridad y para que la
página funcione.
Si abres una cuenta
Correo electrónico, contraseña (guardada cifrada, no la vemos ni nosotros), alias público y la
declaración de si actúas como particular o como profesional. Opcionalmente, nombre, teléfono y una
foto de perfil.
Si publicas un anuncio
El contenido del anuncio: título, descripción, precio, provincia, categoría y fotos. Ten en cuenta
una cosa importante: lo que escribes en un anuncio es público. No pongas ahí datos
personales que no quieras que se vean.
Si hablas por el chat o pides una visita
Los mensajes y las citas quedan registrados. Es a propósito: son la prueba con la que se resuelve un
expediente si más adelante hay una queja.
Si contratas algo de pago
Los datos de facturación que exige la ley. Los datos de tu tarjeta no pasan por nuestra web ni
se guardan aquí: los trata directamente la pasarela de pago.
Si nos escribes por el formulario de contacto
Tu nombre, tu correo y lo que nos cuentes, para poder contestarte.
3. Para qué usamos cada dato, y con qué derecho
| Para qué | Base legal |
|---|---|
| Darte cuenta, publicar tus anuncios, que funcione el chat y prestarte lo que contrates | Ejecución del contrato: son las condiciones de uso que aceptas al registrarte |
| Facturar y guardar la contabilidad | Obligación legal |
| Moderar anuncios, prevenir fraude y tramitar expedientes | Interés legítimo en mantener el portal limpio y seguro, y cumplimiento de la normativa de servicios digitales |
| Enseñar tu teléfono a otro usuario | Tu consentimiento: o enciendes la casilla en tu anuncio, o lo aceptas al confirmar una visita |
| Enviarte novedades y ofertas del portal | Tu consentimiento, con una casilla aparte que puedes no marcar. Se retira con un clic en cada correo |
| Avisos de servicio (tu anuncio aprobado, un mensaje nuevo, tu factura) | Ejecución del contrato. Estos no son publicidad y no se pueden desactivar mientras tengas cuenta |
| Conocer cuántas visitas tiene la web, con datos agregados y sin nombres | Interés legítimo. Este análisis se hace sobre datos desligados de la persona |
4. El teléfono: la regla de la casa
Este portal está construido sobre una idea: tus datos de contacto son tuyos y se dan cuando tú
decides. Por eso:
- Nunca mostramos tu correo electrónico a otro usuario. Ni al vendedor, ni al comprador.
- Tu teléfono solo aparece si tú lo enciendes en tu anuncio, y puedes apagarlo cuando quieras.
- Al aceptar una visita, se te pide consentimiento expreso para compartir tu teléfono con la otra parte, solo para esa visita.
- No pedimos tu domicilio para publicar. Aquí ni se pregunta la calle.
5. Quién más ve tus datos
No vendemos ni cedemos datos personales a terceros para su publicidad. Solo los tratan las empresas
que nos prestan servicio, con contrato de encargado de tratamiento firmado y por cuenta nuestra:
- Alojamiento y correo: Hostinger International Ltd. (servidores en la Unión Europea).
- Pasarela de pago: el proveedor que procesa los cobros de los servicios de pago.
- Otros usuarios: ven tu alias público, tus anuncios y lo que tú les escribas por el chat.
También entregaremos datos a jueces, fuerzas de seguridad o administraciones cuando estemos legalmente
obligados a hacerlo.
6. Cuánto tiempo los guardamos
- Tu cuenta y tus anuncios: mientras tengas la cuenta abierta.
- Al darte de baja: se borran tu perfil y tus anuncios. Lo que quede bloqueado por obligación legal (facturas, por ejemplo) se conserva el tiempo que marque la ley.
- Chats y expedientes: se conservan mientras puedan hacer falta como prueba de una reclamación, y después se anonimizan o se borran.
- Facturación: los plazos fiscales y mercantiles obligatorios (hasta 6 años).
- Datos de la lista de correo: hasta que retires el consentimiento.
7. Tus derechos
Puedes pedirnos en cualquier momento: acceso a tus datos, rectificación
de lo que esté mal, supresión (el derecho al olvido), limitación del
tratamiento, portabilidad de tus datos en un archivo, y oposición a los
tratamientos basados en interés legítimo. Y puedes retirar tu consentimiento cuando quieras, sin que eso
afecte a lo hecho antes.
Se piden escribiendo a hola@tratosynegocios.es desde el correo de tu cuenta, o por el
formulario de contacto. Contestamos en el plazo de un mes. Puede que te pidamos
acreditar tu identidad, para no entregarle tus datos a otro.
Si crees que no te hemos atendido bien, tienes derecho a reclamar ante la Agencia Española de
Protección de Datos (aepd.es). Nos gustaría que antes nos lo dijeras a nosotros, pero ese
derecho es tuyo y no depende de nada.
8. Seguridad
La web va cifrada (https), las contraseñas se guardan de forma que ni nosotros las podemos leer, y el
acceso a la administración está restringido. Ningún sistema es infalible: si alguna vez ocurriera una
brecha que pusiera en riesgo tus datos, te lo diríamos.
9. Menores
Esta web es para mayores de 18 años. No está dirigida a menores y no tratamos sus datos a sabiendas.
10. Cambios en esta política
Si cambia, se publica aquí con su nueva fecha, y si el cambio es importante te avisaremos por correo.
Última actualización: 18 de septiembre de 2026
